• Stosuje segregację sanitarną
0
(0)

Klientka sklepu, znajdującego się w Centrum Handlowym Solaris w Opolu spotkała się z odmową obsłużenia z powodu braku maseczki, mimo, że posiada ona zwolnienie.

Sprzedawczyni zażądała okazania zaświadczenia o zwolnieniu, mimo, że nie posiada takich uprawnień. Kasjerka wyjaśniła, że takie zachowanie wynika z wewnętrznej polityki firmy, tzn. że mają zakaz obsługiwania klientów bez maseczek chyba, że okażą zaświadczenie.

Klientka napisała skargę do firmy, ale od miesiąca nie dostała żadnej odpowiedzi.

Całość relacji klientki poniżej:

P. Małgorzata:

Sklep RTV Euro AGD w CH Solaris w Opolu stosuje segregację sanitarną nie wiem czy względem pracowników, ale na pewno klientów, gdyż byłam jednym z nich.
Pani na kasie powiedziała, że nie obsłuży mnie bez maseczki. Powiedziałam, zgodnie z prawdą, że mam zwolnienie, a ona że muszę okazać, jeśli ma mi sprzedać produkt. Powiedziałam, że nie mam takiego obowiązku, gdyż sprzedawca nie jest policją. Chłopak w kolejce za mną ostatecznie kupił mi co potrzebowałam.
Pani na kasie powiedziała że taką mają wewnętrzną politykę firmy, tzn. że nie obsługują ludzi bez masek, chyba że okażą im (!) zaświadczenie, że nosić nie muszą. Dla mnie to niedopuszczalne!
Pisałam do nich ze skargą ponad miesiąc temu i mimo, że ponoć wszystkim odpisują – to do tej pory nie otrzymałam na tę skargę odpowiedzi ani wyjaśnienia.

Jak oceniasz przydatność tej informacji?

Kliknij na gwiazdkę aby ocenić!

Średnia ocena 0 / 5. Liczba ocen: 0

Ta informacja nie była jeszcze oceniana! Bądź pierwszą osobą, która to oceni.

Ponieważ oceniasz tę informację jako przydatną...

Obserwuj nas na mediach społecznościowych!

Przykro nam, że ta informacja nie była dla Ciebie przydatna!

Napisz nam, co możemy poprawić

Informacje:

  • Nazwa: RTV Euro AGD
  • Miejscowość: Polska, Opole
  • Telefon: +48 855 855 855
  • Strona WWW: https://www.euro.com.pl
  • Wymagania (klienci/petenci/kontrahenci/studenci): noszenie maseczek (poza przepisami)
  • Konsekwencje (klienci etc): odmowa wykonania usługi; inne (p. opis)
  • Stan na dzień: 20/12/2021

Jeden komentarz

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.